Pastikan Pelayanan Cepat dan Transparan, Wakapolres Labuhanbatu Tinjau Samsat Rantauprapat
DikoNews7 -
Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan transparan terus diperkuat jajaran Polres Labuhanbatu.
Hal itu dibuktikan melalui inspeksi mendadak yang dilakukan Wakapolres Labuhanbatu, Kompol P.S. Simbolon, S.H., di Kantor Samsat Rantauprapat, Kabupaten Labuhanbatu, Senin (3/8/2026).
Kegiatan tersebut bertujuan memastikan seluruh proses pelayanan administrasi kendaraan bermotor kepada masyarakat berlangsung sesuai standar pelayanan publik, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam peninjauan itu, Wakapolres didampingi Kanit Provos Sipropam IPTU Ali Pohan, S.H., serta Kanit Regident Satlantas IPDA W. Pasaribu, S.H..
Rombongan meninjau secara langsung aktivitas pelayanan yang diberikan petugas kepada masyarakat di ruang pelayanan Samsat.
Pengawasan difokuskan pada sejumlah aspek penting, mulai dari kecepatan dan kualitas pelayanan, kesiapan personel dalam melayani masyarakat, kepatuhan terhadap prosedur pelayanan, hingga kondisi fasilitas yang menunjang kenyamanan wajib pajak.
Selain itu, Wakapolres juga mengevaluasi pelaksanaan operasi gabungan yang bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor tepat waktu.
Wakapolres Labuhanbatu Kompol P.S. Simbolon, S.H. menegaskan bahwa pelayanan publik yang prima merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pengabdian terbaik kepada masyarakat.
"Pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara cepat, transparan, humanis, dan bebas dari praktik-praktik yang dapat mengurangi kepercayaan publik. Profesionalisme, disiplin, serta integritas harus menjadi pedoman setiap personel dalam menjalankan tugas," tegasnya.
Ia berharap kegiatan pengawasan rutin seperti ini mampu mendorong peningkatan kualitas pelayanan di Samsat Labuhanbatu sehingga masyarakat memperoleh kemudahan, kenyamanan, dan kepastian dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Melalui pengawasan tersebut, Polres Labuhanbatu juga mengajak masyarakat untuk lebih sadar akan pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu.
Selain sebagai kewajiban warga negara, kepatuhan membayar pajak merupakan bentuk kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan daerah dan peningkatan pelayanan publik.
Reporter : Indra Dharma.