Memalukan..!! Dokter di Puskesmas Labuhan Deli Tolak Warga yang Minta Surat Rujukan
DikoNews7 -
Program "Deli Serdang Sehat" yang di ikrarkan Bupati dan Wakil Bupati Deli Serdang dr H Asri Ludin Tambunan dan Lom Lom Suwondo SS, terhambat oleh kelakuan oknum dokter di Puskesmas Kecamatan Labuhan Deli, Selasa 9/9/2025.
Pasalnya, seorang warga lanjut usia, Mumbro (76) warga Jalan Mawar Dusun II, mengalami hal yang tidak mengenakkan setelah ditolak saat meminta surat rujukan untuk berobat ke rumah sakit, Senin (09/09).
Saat hendak meminta surat rujukan ke Puskesmas Labuhan Deli, Nek Mumbro, ditemani anaknya Titin (56), guna melengkapi administrasi kontrol kesehatan di RS Sufina Aziz. Namun, harapan untuk mendapatkan pelayanan justru berujung kekecewaan.
Menurut keterangan keluarga, alih-alih menerima surat rujukan, Mumbro justru mendapat perlakuan kurang menyenangkan dari salah seorang dokter bernama Josef. Dokter tersebut diduga berbicara dengan nada kasar dan membentak.
Bahkan dokter yang di cap arogan ini meminta sang nenek untuk pulang dan tidak memberikan rujukan yang dibutuhkan.
Parahnya lagi saat Titin menanyakan bagaimana jika nanti orang tua saya mau ke rumah sakit tanpa adanya rujukan dari Puskesmas?
Dokter Josef pun menjawab kalau sudah emergenci pasti diterima rumah sakit, ucap Titin menirukan perkataan dokter Josef.
Hal ini pun membuat keluarganya merasa tersakiti.
Kasus ini bukan yang pertama. Berdasarkan informasi warga, sudah ada sejumlah pasien lain yang mengaku mendapat perlakuan serupa. Hal ini memunculkan pertanyaan besar terkait etika pelayanan publik di Puskesmas tersebut.
Menyikapi kejadian ini, masyarakat mendesak Bupati Deli Serdang, dr Asri Ludin Tambunan, untuk segera mengevaluasi kinerja dr Josef.
Banyak pihak menilai tindakan yang dianggap tidak manusiawi itu tidak sejalan dengan program pelayanan kesehatan yang seharusnya mengedepankan empati dan profesionalisme.
Peristiwa ini diharapkan menjadi perhatian serius agar kejadian serupa tidak lagi menimpa masyarakat, khususnya kalangan lansia yang sangat membutuhkan pelayanan kesehatan yang layak.
Reporter : Harry